News - Unternehmen und Märkte vom 08/21/2012

Schaeffler

Global Technology Network konzentriert Know-how

Mit dem Global Technology Network kombiniert Schaeffler seine bestehende lokale Kompetenz in den Regionen mit dem Wissen und der Innovationskraft seiner global eingesetzten Experten – auch wenn sich diese am anderen Ende der Welt befinden.

In den Expertennetzwerken arbeiten Spezialisten aller Schaeffler-Standorte branchenorientiert zu-sammen. (Bild: Schaeffler)

Durch die Einführung von Schaeffler Technology Centern und der Zusammenarbeit in globalen Expertennetzwerken stärkt das Unternehmen die Kompetenz vor Ort und bringt Engineering- und Service-Wissen noch näher zum Kunden. Die über 1.000 Schaeffler-Vertriebsingenieure in den Regionen werden von Juli 2012 an von lokalen Schaeffler Technology Centern unterstützt. Für diese Center wurde ein einheitliches Kompetenzspektrum für Wälzlager und wälzlagernahe Themen als Maßstab definiert. Damit folgt das Unternehmen seinem Anspruch, Kunden auf der ganzen Welt optimal und mit gleich hohem Standard zu betreuen. Die Bezeichnung „Schaeffler Technology Center“ bestätigt – nach umfassender interner Auditierung – dass diese hohen Anforderungen erfüllt werden. Bisher wurden 21 Schaeffler Technology Center in Europa, Nord- und Südamerika, Asien und Australien zertifiziert, weitere sollen folgen.

Das technische Wissen der Ingenieure vor Ort wird ergänzt durch die Anbindung an die globalen Expertennetzwerke. In diesen Netzwerken arbeiten Spezialisten aller Standorte weltweit branchenorientiert zusammen. Die Experten besitzen detailliertes Fachwissen beispielsweise zu Wälzlagern, Anwendungstechnik, Service oder den Produktionsprozessen des Kunden. Sie tauschen Wissen, Erfahrungen und Ideen systematisch aus und arbeiten überregional zusammen. Auf diese Weise können sie für Kundenprojekte herangezogen werden, die tiefgreifendes Spezialisten-Wissen erfordern. Zudem ermöglicht der Wissensaustausch im Global Technology Network den Schaeffler-Vertriebsingenieuren weltweit, proaktiv mit innovativen Lösungen auf ihre Kunden zuzugehen.

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